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开店的Business Process Diagram

2007年09月9日上午 22:47 | 作者：admin

开小店是个很激动人心的事，一直有这样的想法，但是始终搞不清其中的过程，在网上找了很多资料，其中有一份特别详细的文字资料，参考这份资料使用VP绘了一份商业流程图，这样对流程理解更清晰，从此可以了解到Business Process Diagram如何绘制。

流程图如下：

详细的文字描述：

开店审批手续:
一些审批手续最好提前申请、咨询，这样才不会在开店的时候走冤枉路、花冤枉钱。
申请开餐馆需要前置审批，即在工商部门拿到营业执照前，必须先得到卫生许可证和环保部门的排污许可证。

具体步骤如下：
以个体工商户开一家小餐馆为例，具体程序是这样的：先拿身份证原件及复印件到当地工商所登记名称，记住这只是登记一个名称，还没到申领工商营业执照的时候。因为在领取工商执照之前，必须先到辖区内的环保部门和卫生监督所申领排污许可证和卫生许可证。

排污许可证的申领：先到辖区环保局办证处申请，受理后，工作人员会上门去检查指导。
领取排污许可证的两个必须条件是：楼上不能有居民住宅；污水要能纳入市政污水管道。上门检查的工作人员会根据营业面积的大小来决定装何种抽油烟机。自己买了家用的抽油烟机或者环保没有认可过的抽油烟机都不行。
办证处的工作人员提醒：在决定租下一个店面或是装修之前，最好向环保部门咨询一下。比如：有的店主在开店装修时，排烟口或厨房的窗口正好对准了后面的住户，即使管理部门一时不知，后面的居民还是会去投诉，最后往往得再花钱调整。

卫生许可证的申领：找到辖区内的卫生监督所申请受理，接着要让餐馆从业人员进行健康检查、接受食品卫生知识培训。在检查和培训合格的前提下，主要看以下几方面：一是卫生设施是否完备，主要指消毒、清洗设施；二是加工场所和营业场所面积比例是否达到。不同地段的餐馆，比例要求会不一样，事先咨询还是必要的。

工商营业执照：拿到这两个证后，就可以凭这两个证及相应的房屋租赁证明、身份证，去工商所申请领取工商营业执照了。

按照规定，在开业之前，还需要向消防部门进行消防申批，这需要在装修的时候就向所在辖区申请。

税务登记：自领取营业执照之日起30日内，要向当地税务局申请领取地税税务登记号。带上营业执照的副本及复印件，还有经营者的身份证。个体工商户开的小餐馆，要交5％的营业税。另外需交城建税、教育附加税，税额是营业税的11％，还有一部分其他的税额，所占份额非常小。
祝你生意兴隆！

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分析一款“通行证”产品

2007年08月12日上午 59:36 | 作者：admin

通过实战提升能力是最快的，我找了一款很典型的产品：“盛大通行证”来进行分析。

分析之前我们需要得到一些输入，因为是模拟，我们可以自己去想像或者模拟去收集这些输入。这些输入包括提出实施这款产品当时的场景，需求背景，参与人。

通过盛大历史，了解到“传奇”是其发家致富的法宝，所以会员人数肯定不少，而在03年7月盛大推出了“传奇世界”，而让会员由“传奇”转到“传奇世界”应该是个很头疼的事。具体“通行证”是啥时候出现的我们就不深入挖掘了，网易等各家都有类似的产品。当产品还很单一的时候是不大会有做这样一个系统的需求的。

在这里我们假设是因为游戏运营人员想让“传奇”会员转成“传奇世界”会员。

需求：“传奇”会员转成“传奇世界”会员。

1、作为系统分析师，应该要了解组织状况，在这里虚拟一个简陋的组织架构吧。

如上简图所示，这个架构实在很简陋，上图两个发展部是呈独立运作并列关系的。

2、确定可行性。

a、定义目标。

对于这个需求其战略目标很明确：将传奇会员转化成传奇世界会员，而且越多越好。因为众所周之的原因：一款游戏是有生命周期的，不论现在多么火，总要走向衰落的。所以老游戏的会员转化成新游戏的会员势在必行。

b、确定资源：技术可行性、经济可行性、操作可行性。

技术上肯定是可行的，可以有多种实施方案。

1）数据迁移，将传奇帐户迁移到传奇世界，优点：用户无需操作即可使用新的帐户，缺点：需要定时做迁移，其用户体验可能会更差。

2）考虑到公司的组成以及以后的发展，将帐户做数据迁移，但是让传奇和传奇世界共用一个帐户，甚至以后公司旗下所有游戏都可以共用这个帐户，可以健全和发展统一的帐户体系。缺点：投入代价大，需要更改原有传奇帐户系统，也需要传奇世界帐户系统能支持使用统一帐户系统登录。优点：以后的游戏推广不用投入重复资源，一个帐户可以玩所有游戏，可以增加用户的黏度… …。